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Tous les contrats existant entre le client et Skabiosa sont régis uniquement par les présentes conditions générales.

Le client ayant à une reprise conclu un achat/commande sous les présentes conditions accepte l’applicabilité des présentes conditions pour les contrats ultérieurs entre lui-même et Skabiosa.

Prix

Skabiosa se réserve le droit de modifier le prix des produits qu’elle propose.

Les éventuelles promotions ont la durée de validité indiquée par Skabiosa lors de leur émission. Les promotions et les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Photos

Les photos des produits du site de Skabiosa sont non contractuelles.

Paiements

Le client ne peut procéder au paiement qu’en utilisant les possibilités de paiement proposées par Skabiosa.

Facturation

Toutes livraisons ou enlèvements sur place des commandes sera possible uniquement si le paiement à eu lieu 48h00 minimum avant celles-ci, ce délais sera augmenté en fonction de la commande (évents mariages).

Skabiosa se réserve le droit d’annuler toute commande impayée.

Livraison, délai de livraison et exécution

Nous livrons nos produits dans les 19 communes de Bruxelles dans un délai d’un jour ouvrable. Pour une livraison en Belgique de 3 à 5 jours ouvrables et en France de 5 à 7 jours ouvrables.

Les livraisons se font aux frais de l’acheteur et à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les livraisons ne sont possibles qu’aux jours indiqués par Skabiosa.

Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Skabiosa ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.

Le client est tenu de veiller à ce que la remise en mains propres des produits à l’adresse de livraison indiquée soit possible. Si la remise n’est pas possible, vous êtes en défaut quant à la réception.

Si la remise en mains propres des produits n’est pas possible, il est possible d’exécuter le contrat en livrant les produits au voisin ou en les déposant devant la porte du logement. à défaut vous serez facturé pour le service de retour par livraison à l'atelier. La livraison pourra être effectuée une deuxième fois après concertation et ce à vos frais.

Bouquets

Les produits de Skabiosa susceptibles de se détériorer rapidement (comme des fleurs fraîches et des plantes) ne peuvent pas être retournés. Skabiosa n'accepte aucun retours ou échanges sur ces produits à moins qu'il y ait un soucis évident de qualité, le client doit informer Skabiosa dans les 24h. Skabiosa se réserve le droit d'inspecter et juger professionnellement d'où vient le problème avant de proposer une solution à ses frais.

Confidentialité

Nous utilisons les données personnelles du client lors du traitement d’une commande. Pour plus d’informations concernant la manière dont ces données personnelles sont traitées, veuillez consulter notre politique de protection de la vie privée.

Garantie et responsabilité

Skabiosa garantit uniquement que les produits qu’elle livre sont adaptés à la finalité qui est la leur sur la base des informations fournies par Skabiosa et garantit que les produits répondent aux éventuelles obligations légales et autres prescriptions des pouvoirs publics qui s’appliquent à la finalité en question.

Skabiosa garantit que les produits et services qu’elle livre sont fabriqués ou livrés dans le respect de l’Homme et de l’environnement, sans avoir recours au travail des enfants.

Modifications

Skabiosa se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Il est conseillé de consulter régulièrement les présentes conditions générales.

Résiliation

Au cas où le client ne respecterait pas les obligations qui sont les siennes, Skabiosa disposerait des choix suivants :

A. donner la possibilité au client de respecter les obligations qui sont les siennes dans un délai fixé par Skabiosa.

B. résilier le contrat en tout ou en partie sans avertissement préalable ; outre son droit à résilier le contrat.

Skabiosa se réserve également à tout moment le droit de réclamer au client l’indemnisation complète de l’ensemble des dommages et des frais.

Litiges et droit applicable

Toutes les obligations entre Skabiosa et le client sont régies par le droit belge.

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Bruxelles le 01/07/2020